护理管理
许鎏芳
目的 探讨以“专科专训、双轨考核”为核心的双核驱动型陪护管理模式在骨科护工管理中的应用效果。方法 选取2024年7月-2025年2月,浙江省桐乡市第一人民医院骨科病房的60名护工为研究对象,将其随机分为对照组和干预组,各30名。对照组接受常规陪护管理模式,干预组在对照组基础上实施“专科专训、双轨考核”双核驱动型陪护管理模式。比较两组护工的考核成绩、核心技能操作合格率、照护质量及患者满意度。 结果 干预组护工的理论与实操考核成绩及总成绩均高于对照组(Z=-3.654,P<0.001; Z=-6.598,P<0.001;Z=-5.784,P<0.001),其在“骨折患者体位摆放”与“不同骨折患者翻身技巧”两项核心技能操作合格率均高于对照组(χ2 =5.880,P=0.015;χ2 =15.022,P<0.001)。护工与患者的沟通有效性及患者对护工的整体满意度均得到改善(Z=-3.038,P=0.003;Z=-2.733,P=0.006)。与对照组相比,干预组服务量上涨33.33%,服务时长增长69.14%。结论 “专科专训、双轨考核”驱动模式能有效提升护工的理论与实操水平,同时提高护工服务效率,是一种具有实践价值的护工规范化管理方案,为临床优化陪护管理、提升护理质量提供了新思路。