服务态度引发护理纠纷的因素分析及对策

刘桂兰

中国临床护理 ›› 2010, Vol. 2 ›› Issue (3) : 263-264.

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中国临床护理
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中国临床护理 ›› 2010, Vol. 2 ›› Issue (3) : 263-264. DOI: 10.3969/j.issn.1674-3768.2010.03.043
护理管理

服务态度引发护理纠纷的因素分析及对策

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Factor analysis of care disputes caused by service attitude and the countermeasures

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